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Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous aider pour tout ce qui concerne la réservation de votre voiture.
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Du lundi au dimanche de 8h00 à minuit
(heure du centre du Mexique) ou en ligne 24 heures sur 24.
Foire aux questions (FAQ)
México Car Rental vous propose des tarifs imbattables et la plus grande couverture de destinations à travers le Mexique. Nous avons des partenariats stratégiques pour offrir à nos clients un réseau complet de services au meilleur prix possible, ce que aucune autre société de location de voitures ne peut vous offrir.
Absolument ! Nos tarifs ne déduisent pas les frais de services que nous savons importants pour vous, en particulier ceux liés directement à la sécurité. En plus des taxes, vous aurez la tranquillité d'esprit d'avoir toutes les assurances incluses.
Les exigences de location sont simples mais indispensables : vous devez être âgé de plus de 25 ans ; présenter un permis de conduire en cours de validité, une pièce d'identité officielle (carte d'identité ou passeport) et disposer d'une carte de crédit personnalisée avec un solde disponible.
Puis-je louer avec un permis de conduire étranger ?
Si vous avez moins de 25 ans mais plus de 21 ans, il est possible de louer sans problème. Vous devrez simplement souscrire une assurance supplémentaire d'environ 10,00 $ USD par jour. Si vous avez moins de 21 ans, il n'est pas possible de louer.
Il est possible qu'un membre de votre famille ou une personne de votre connaissance fournisse la carte de crédit pour le dépôt de garantie temporaire. De même, le conducteur principal peut être une autre personne, mais il est indispensable d'avoir un permis de conduire et l'âge minimum requis. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez appeler notre centre d'appels.
Oui, c'est possible, mais veuillez noter que cela entraîne des frais supplémentaires qui sont calculés en fonction de la distance entre le lieu de location et le lieu de restitution.
Nos tarifs comprennent un kilométrage illimité ! Si le véhicule est restitué à la date et à l'heure prévues, vous pourrez parcourir autant que vous le souhaitez sans frais supplémentaires.
Le service nécessite un montant de garantie qui est temporairement bloqué sur votre carte de crédit pendant l'utilisation du véhicule. Cela protège le contrat de location contre d'éventuels manquements à ses conditions. C'est une exigence indispensable et cela peut être couvert par la carte de crédit d'un accompagnateur.
Le montant bloqué peut varier en fonction du modèle de voiture. Il est recommandé de disposer d'un crédit disponible d'au moins 8 000 $ pour les voitures ou de 15 000 $ pour les camionnettes au moment de la réservation. Le montant est débloqué immédiatement lors de la restitution du véhicule. Pour plus d'informations, veuillez appeler notre centre d'appels.
